配送・送料について

ヤマト運輸(宅急便)
宅急便にてお届け致します。→【送料はこちら】

★9月中または気温が高い時期のぶどうのお届けにつきましては、クール便をおすすめいたします。(別途200円+消費税)
 (10キロ以上または120サイズを超えるクール便の場合は、別途600円+消費税を頂戴いたします)
 特に、北海道、北東北、四国、中国、九州、沖縄地方へのお届けは、発送日の翌日午後〜翌々日のお届けとなりますので、ぜひクール便をご利用下さい。
★ご不在などでお受け取りまでにお時間がかかった際は、品質保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。
★梨は基本的には常温にてお届けいたします。

*商品を複数ご購入いただき、箱が分かれる場合、同サイズの箱はくくって一個口にてお送りすることができますが、サイズの異なる箱の場合は、別途配送料を頂戴いたします。(ご注文確認メールにてご連絡いたします。)

*お届け先が複数ある場合は、お届け先ごとに配送料を頂戴致します。

*離島へのお届けは、別途料金を頂戴することがございます。

◆ご配送日時指定について
完熟のくだものを収穫後なるべくすぐにお届けいたしますので、基本的には収穫のタイミングに合わせて、順次発送いたします。
くだものの生育状況により、お時間を頂戴する場合もございます。
お受け取りができない日時や、記念日など特別なご事情がございましたら、備考欄にお書き添え下さい。

*下記お時間帯よりご選択いただけます。
  • 午前中
  • 14-16時
  • 16-18時
  • 18-20時
  • 19-21時


収穫状況、天候の悪化、道路状況により、ご希望日時にお届けが叶わない場合もございます。
何とぞご了承下さいますようお願い致します。

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ヤマト運輸(クール宅急便)
クール宅急便(冷蔵0〜10℃)にてお届け致します。(別途200円+消費税)
→【送料はこちら】

★梨は基本的には常温にてお届けいたします。
★9月中または気温が高い時期のぶどうのお届けにつきましては、クール便をおすすめ致します。(別途200円+消費税)
 (10キロ以上または120サイズを超えるクール便の場合は、別途600円+消費税を頂戴いたします)
 特に、北海道、北東北、四国、中国、九州、沖縄地方へのお届けは、発送日の翌日午後〜翌々日のお届けとなりますので、ぜひクール便をご利用下さい。
★ご不在などでお受け取りまでにお時間がかかった際は、品質保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。

*商品を複数ご購入いただき、箱が分かれる場合、同サイズの箱はくくって一個口にてお送りすることができますが、サイズの異なる箱の場合は、追加で配送料を頂戴いたします。(ご注文確認メールにてご連絡いたします。)

*お届け先が複数ある場合は、お届け先ごとに配送料を頂戴致します。

*離島へのお届けは、別途料金を頂戴することがございます。

◆ご配送日時指定について
完熟のくだものを収穫後なるべくすぐにお届けいたしますので、基本的には収穫のタイミングに合わせて、順次発送いたします。
くだものの生育状況により、お時間を頂戴する場合もございます。
お受け取りができない日時や、記念日など特別なご事情がございましたら、備考欄にお書き添え下さい。

※下記お時間帯よりご選択いただけます。
  • 午前中
  • 14-16時
  • 16-18時
  • 18-20時
  • 19-21時


収穫状況や天候の悪化、道路状況により、ご希望日時にお届けが叶わない場合もございます。
何とぞご了承下さいますようお願い致します。 

支払い方法について

クレジット
各クレジットカードをご利用いただけます。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

※当店の決済代行会社はヤマトフィナンシャル(株)です。
クロネコwebコレクト

●クレジット決済を選択すると、「ご注文を確定する」ボタンをクリックしたのち、ヤマトフィナンシャルが提供するクレジット決済画面に遷移いたしますのでお手続きをお願いいたします。

●分割・リボルビングについて
クレジットカードの分割回数は、ご契約のカード会社によって異なります。
クレジット決済画面でご選択頂く際に、ご利用可能な回数をお選びください。

●お引き落とし日について
お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますが、
通常では翌月または翌々月のご請求となります。
詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

●ご注文後の金額修正について
クレジットカードご利用にて、ご注文後に送料の訂正、商品金額の訂正などがあった場合には、お客様のご了承を頂いたのち、
当店よりカード会社に金額変更の手続きをさせて頂く場合がございます。

 
銀行振込(ゆうちょ銀行/他行から)
ご入金確認後の発送となります。

ご注文後、当店からお送りするご注文確認メール内に記載のある指定口座(ゆうちょ銀行)へ、
メール受信後7日以内にお振込みをお願い致します。

※振込み手数料はお客さまご負担にてお願い致します。
 
ゆうちょ振替 (ゆうちょ口座をお持ちの方)
ご入金確認後の発送となります。

ご注文後、当店からお送りするご注文確認メール内に記載のある指定口座(ゆうちょ銀行)へ、
メール受信後7日以内にお振込みをお願い致します。

※振込み手数料はお客さまご負担にてお願い致します。 
代金引換
商品到着時に、宅配ドライバーへお支払下さい。
宅急便コレクト

現金・クレジットカード・電子マネーにてお支払頂けます。
宅急便コレクト【お届け時カード払い】
宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】

※別途、代引き手数料がかかります。
  • 送料込み10,000円未満…330円

  • 送料込み10,000円以上30,000円未満…440円

  • 送料込み30,000円以上100,000円未満…660円


※代引き受取拒否をされ、当店に商品が返送された場合、往復送料+代引き手数料+梱包手数料をご請求させていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ムクノモリ果樹園 
運営統括責任者名
上野敬之 
郵便番号
3861106 
住所
長野県上田市小泉2337 
商品代金以外の料金の説明
・別途送料を頂戴致します。→「送料はこちら」
・銀行振込、ゆうちょ振替をご希望の際は、お振込手数料をご負担下さい。
・代金引換をご希望の際は、代金引換手数料をご負担下さい。
  • 送料込10,000円未満…330円

  • 送料込10,000円以上30,000円未満…440円

  • 送料込30,000円以上100,000円未満…660円
 
申込有効期限
基本的には、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。 
不良品
万一商品に不良があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
その際、不良品の写真をメールにて頂けますようお願い致します。
商品の特性上、ご返品頂かず、代わりの商品をお送り致します。
大変お手数をおかけ致しますが、お手元にある不良品はご処分下さいますようお願い致します。
商品到着後4日を経過したもの、またはご連絡なくご返品・ご処分されたものに関しましては、
対応致しかねますのでご注意下さい。 
引渡し時期
基本的には、ご注文確認後、5営業日以内に発送いたしますが、9〜12月の収穫繁忙期は、くだものの完熟具合・天候不順により、毎日定量の収穫ができないため、ご配送の日付指定はお受けしておりません。
収穫の状況・ご注文の集中により、お時間を頂戴する場合がございます。
※特に、ぶどうに関しましては、当園の収穫のタイミングにより順次発送させていただきますので、ご了承下さいますようお願いいたします。

銀行振込をご選択のお客様は、ご入金確認後に発送いたします。
 
お支払い方法
・クレジットカード【ヤマトフィナンシャル(株)クロネコwebコレクト】
・銀行振込【ゆうちょ銀行】
・ゆうちょ振替
・代金引換【現金/クレジットカード】

 
お支払い期限
・クレジットカード・・・当店はヤマトフィナンシャル(株)クロネコwebコレクトのクレジット決済を利用しております。
・銀行振込・・・当店からの「ご注文確認メール」を受信後、7日以内にお振込みをお願い致します。
・ゆうちょ振替・・・当店からの「ご注文確認メール」を受信後、7日以内にお振込みをお願い致します。
・代金引換・・・商品のお受け取り時に宅配ドライバーへお支払下さい。
 現金・クレジットカード・電子マネーがご利用頂けます。 
返品期限
商品の特性上、基本的に返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
ただし、明らかな不良品、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ対応致します。
商品の特性上、ご返品頂かず、代わりの商品をお送り致します。
その際は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
商品到着後4日を経過したもの、またはご連絡なくご返品されたものに関しましては、
受け付け致しかねますのでご注意下さい。 
返品送料
商品の特性上、不良品、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、ご返品頂かず、代わりの商品をお送り致します。
その際の送料は当店にて負担いたします。 
サービス名
上野敬之 
電話番号
0268247231 
公開メールアドレス
info@mukunomori.com 
ホームページアドレス
https://www.mukunomori.com